Comment une entreprise peut reconnaître qu'elle a affaire à de vraies valeurs ?
Quel contenu les entreprises donnent-elles à leurs valeurs ?
Quelles sont les étapes à suivre pour formaliser les valeurs d'une entreprise ?
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Comment from ERWOINE Didier: Afin de s'assurer que les valeurs soient portées par tout le personnel (et pas uniquement pensées par le top management), la possibilité existe d'organiser des ateliers (démarche participative). Mais alors le risque est que les participants tombent dans la confusion entre:- ce qu'ils perçoivent comme étant des valeurs dans leur entreprise- les valeurs qu'ils estiment devoir être logiquement présentes dans l'organisation- leurs propres valeurs personnellesIl s'agirait donc de trouver une méthode qui réconcilierait une approche top/down d'une démarche bottom/up.Par ailleurs, les valeurs ne sont jamais statiques. Il est donc aussi indispensable de garantir un processus qui permette de mettre à jour l'évolution de celles-ci.
Comment from Pascale WEIL: En effet, il y a de multiples confusions sur le sujet. - Aussi la première question est elle de préciser pourquoi l'entreprise s'attache t elle à réviser ses valeurs : les contextes stratégiques sont divers entre les fusions, les évolutions vers des cultures clients, une internationalisation croissante ..- puis de batir un processus qui y répond dont les formes peuvent varier.Il est naturel que les valeurs évoluent. L'enjeu est d'être clair sur le pourquoi, pour quoi, comment et avec quelles implications
Comment from Vincent Rostaing: Je travaille sur ces sujets avec un semiologue ou sémioticien (Dr Jerome GUIBOURGE pour ne pas le citer, mais pour l'inciter à venir lui même vous en parler ) et nous avons coutume de traquer les valeurs de l'entreprise selon la méthode suivante :-Analyse, des productions de la sociétés , plaquettes , statuts, notes de services, produits, publicités, site web etc..-Tables ronde d'expression des valeurs avec le top management ( seances post its , valeurs idealisées, réalisées, schémas de dispersion des valeurs )-Enquetes auprès des collaborateurs afin d'évaluer l'eventuelle distorsion entre management et opérationnels -Analyse de l'identité numérique et de la e-reputation et valeurs engagées dans celles-ci. L'idée étant qu'effectivement les valeurs de l'entreprises sont présentes dans tous les compartiments du jeu, qu'on le veuille ou pas . Néanmoins , avec la porosité de plus en plus flagrante entre interne et externe la congruence de ces valeurs doit être de plus en plus affirmée de manière transverses pour en extraire des effets vertueux , plutot que pour en subir d'éventuels effets néfastes .
Comment from Pascal BUYCK: La question de Didier est pertinente et le risque est élevé. Depuis 2009 que je pratique l'Appreciative Inquiry, je n'ai plus ce risque car cette approche est précisément Top-Down puis Bottom-Up. Allez voir sur 3w appreciative-inquiry.ch pour en savoir plus. Vous êtes le bienvenu à Genève. Pascal
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