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Il faut se méfier des termes portés par l'effet de mode : le Community management pourrait si l'on ne prend garde à bien le définir tomber dans la catégorie des termes et concepts bling-bling 2.0 dont on nous abreuve à toutes les sauces.
A le transformer en véritable lieu commun du Social Media et du Social Branding, on risque de se laisser submerger par de fausses évidences et oublier d'en affiner les tenants, les aboutissants, les écueils inhérents à la fonction, et d'en faire parfois un titre alibi pour se donner bonne conscience. or il s'agit là d'un métier complexe et de plus en plus stratégique pour toutes les marques qui s'adonnent au marketing participatif (et les autres aussi, d'ailleurs, qu'elles le veuillent ou non).
Il s'agit aussi d'une fonction en émergence en interne afin d'optimiser le fonctionnement des réseaux sociaux et des démarches de social rich Learning.
Il revient aux RH de travailler sur ce nouveau métier pour identifier les compétences nécessaires, le positionnement dans l'organisation, l'aspect stratégique...
Published and delivered subjects in this channel
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Forum des valeurs d'entreprise
Un petit forum de rencontres en studio TV réservé aux professionnels de la communication et des ressources humaines
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Le management 2.0, lotion miracle au mal du siècle ?
Voilà l'objet de la controverse... ;-)
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La révolution des talents
- épisode 1 - vendredi 24 Juin matin - Un business Lounge TV day dédié aux experts de la gestion des talents
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Gérer les talents peut-il devenir une gestion discriminatoire ?
Le glissement sémantique de "discriminant" à "discriminatoire" est-il subjectif ou fondé ?
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RSE et entreprise citoyenne, de la posture aux engagements concrets : comment associer concrêtement ses collaborateurs ?
Du déclaratif à l'opérationnel, les nouveaux outils émergents de la solidarité dans l'entreprise
26
La e-reputation employeur est-elle tributaire de choix marketing ou de choix RH ?
Ce curseur-là est peut-être l'indicateur que les candidats doivent apprendre à décrypter
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Les Dauphins parlent aux Requins
Dérives, cynisme, et parabole maritime
Comment détecter et appréhender les nouveaux talents par le biais des réseaux sociaux
Existe-t-il méthodes et outils adéquats pour optimiser ce process à l'heure du 2.0 ?
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Peut-on mesurer l'impact d'un réseau social d'entreprise sur l'implication des collaborateurs ?
Si tant est qu'il existe des indicateurs appropriés ?
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Intranets et Gouvernance : où mettre le curseur de l'autonomie ?
L'intranet 2.0 va-t-il révéler la complexité du processus... ou l'aggraver ?
16
Réseaux sociaux d'entreprise : craintes et opportunités des corps intermédiaires
Qui a si peur des réseaux sociaux ?
53
La gestion des talents à l’heure des réseaux sociaux
Existe-t-il méthodes et outils adéquats pour optimiser ce process à l'heure du 2.0 ?
13
Le "marketing employeur" se laissera-t-il berner par les pratiques du buzz marketing ?
Le recrutement 2.0 ne verse-t-il pas parfois dans la démagogie ?
33
Les RH sont-elles en passe de changer le monde des entreprises en s'appuyant sur les réseaux sociaux ?
Une première journée de rencontres en compagnie des professionnels de l'écosystème RH, dans le but assumé de structurer un discours et un appel communs.
82
Quels modes de gouvernance pour favoriser l'usage et l'intérêt d'une plateforme collaborative ?
Parce que le meilleur levier des RH pour réussir une stratégie 2.0 c'est de faciliter la collaboration...
21
Exclusive Meeting with Tara Hunt
10
Communication et Communautés au service du changement
Dans le contexte de Digital 4 Change -
4
2015... EVOLUTIONS ET RUPTURES DANS LES USAGES ET METIERS TICS...
27
Les RH seront-ils les leaders de l'entreprise 2.0 ?
De la Marque entreprise à la génération Y en passant par le social learning, une révolution en marche
49
Community management : entre support, ligne éditoriale et business development
Un plateau hautement collaboratif pour cerner ce métier très en vue.
34
Le recrutement d'un Community Manager est-il nécessaire ?
Coming soon
4
Les médias sociaux sont-ils un levier pour l'amélioration du dialogue social ?
Ou le dialogue social sert-il déjà bien des réseaux sociaux... ailleurs ?
2
La marque employeur n'est-elle portée que par le service marketing...
...ou par les RH et les employés eux-mêmes ?
96
Quelles valeurs d'entreprise conditionnent-elles la réussite d'un réseau social ?
Les valeurs RH qui sous-tendent un projet 2.0 : entre effet de mode et ressource durable
L’engagement, clé d’une restructuration réussie
Sans oublier d'associer la motivation à la compétence
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Community management : la chaîne dédiée
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