Les médias sociaux (blogs,Twitter, facebook, techtoctv...) souvent employés en externe sur du
Social Media Marketing encore balbutiant, souvent maladroitement et grossièrement exploité (perçu comme intrusif) devient un levier interne pour l'implication, la performance, le bien être au travail ou l'innovation.
Mais l'usage des medias sociaux requièrt une véritable alchimie et une expertise en Community management - un métier lui-même encore mal compris, caricaturé, simplifié.
Les RH on un rôle important dans le domaine de l'accompagnement de ces nouvelles fonctions et du renouvellement de la communication RH comme managérial au travers de ces outils.
A nous de cerner ici ces réalités non seulement complexes, mais à évolution très rapide. ce qui est vrai aujourd'hui sera très vite contredit ou du moins nuancé par les évolutions des usages de demain.
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Medias sociaux dans l'entreprise
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